轨道交通站点公积金业务现场咨询活动顺利开展
为进一步提升住房公积金政策知晓度与服务水平，切实解决市民在公积金提取、贷款、缴存等方面的疑问，2025年10月30日下午，在合肥市轨道交通3号线市政务中心站出口处，市住房公积金管理中心的业务骨干参加了由市数据资源局与合肥轨道交通联合开展的“皖事通便民服务推广及政务便民服务业务答疑”线下推广活动——“公积金业务咨询答疑”专项活动。
活动现场，工作人员通过设立醒目的咨询台、摆放政策宣传展板、发放业务办理指南手册等方式，吸引众多过往市民驻足咨询。针对大家普遍关心的公积金贷款额度与条件、商转公业务办理流程、异地缴存使用政策，以及线上办理渠道（如手机APP、微信公众号）的操作步骤等问题，工作人员提供了耐心、细致的一对一专业解答。
“平时工作忙，专门跑去公积金大厅咨询不方便，今天下班坐地铁出来就能详细了解政策，真是太贴心了！”刚咨询完贷款事宜的市民王先生对活动赞不绝口。许多市民表示，将服务窗口前移至公共交通枢纽，极大地方便了上班族和过往群众，真正实现了“服务零距离”，让大家对公积金惠民政策有了更清晰、更全面的认识。
此次活动，是合肥市住房公积金管理中心践行“惠民公积金、服务暖人心”服务理念的又一次积极探索。活动有效打通了政策宣传的“最后一公里”，提升了公共服务的便捷性与可及性。下一步，中心将继续创新服务模式，拓展服务渠道，定期开展形式多样的政策宣讲与咨询活动，努力为广大缴存人提供更加高效、便捷、贴心的公积金服务，为助力合肥市民实现“住有所居”“住有宜居”的目标贡献更大力量。
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